おチユ様
うれしいコメントありがとうございます。

私たちは、商品には絶対の自信を持っているのですが
ホームページは常に手探り状態で、

・商品の魅力を感じていただくため
・安心して購入していただくため
・購入いただいた後も満足していただくため

どうすれば良いのか、つねに試行錯誤しながら努力しています。

ですから
このような評価をいただけると、努力が実った気がして
ホントにうれしくて、ちょっと胸が熱くなってしまいました。


これからも、皆さんに満足いただけるよう努力してまいります。

□□さん
コメントありがとうございます。
香りのない消臭剤って少ないので、多くの人に選んでいただいています。
これからもご愛用下さい。

ステファニーさんありがとうございます。

じゅうたんのニオイが消えないとのことで、せっかく期待して買っていただいたのに、申し訳ありません。

じゅうたんのニオイの原因は分かりますでしょうか？
通常はスプレーしてよく乾かせば1週間ほどで消えるのですが、石油系のニオイや香料のニオイなど、ニオイの種類によっては消えにくい場合もあります。

また、メールでお問合せいただければと思います。

村上様
お返事が遅くなりまして申し訳ございません(>_<、)

エアコンのニオイが消えたときは感動しますよね！
私も最初に「イイッ！」と思ったのはエアコンのニオイを消してくれたときです。

「窓全開で避難して」・・・というは
カビのニオイが一気に放出されるコトでしょうか？
それとも
ミラクリーンを吸うと、むせてしまうコトでしょうか？

どちらにしろ、噴霧後の送風時にその場にいると、
ちょっとキツイ場合はあります。

おっしゃるとおり、事前に説明差し上げたほうが親切ですね。
今後のマニュアル作りの参考にさせていただきます。


でも、商品を気に入っていただけて本当にヨカッタです。
これからも、ハーパーベンソンの商品たちをかわいがってくださいね。

くま様
ありがとうございます！
これからも、対応が良いと言っていただけるよう、スタッフ一同がんばります。

みはるんさん、コメントありがとうございます。
毎年１回の安心シート交換、やっていただいているんですね。
私も、家中いたるところに敷いています。
来年の夏を楽しみにしていてください♪

お茶屋さま、お客さんからミラクリーンを紹介されたんですよね。
覚えています！
ニオイ、消えたんですね～。　ホント良かったです。

当社の商品をご注文いただくお客様の中には、
「知人から聞いて商品を知った」という方がとても多いんです。
それだけ、自信を持ってオススメできる商品なのだと思います。
これからもよろしくお願いします。

rodyさま、イオンクリアをお使いいただいたんでしょうか？
お役に立ててとてもうれしいです。

イオンクリアって、雑誌などでは「安全性」ばかりが強調されるので、あまり強力じゃないと思われがちなんですが、実は非常に強力な消臭効果があるので、長年ニオイを気にしていた方にこそオススメなんです。

これからもよろしくお願いします。

リボンさま　いつもありがとうございます。

送料ですかぁ・・・

地域によって1000円以上かかる場所が多いのに
　【全国一律５２５円】
というのは結構安価な設定ではあるんですけど

商品の値段に対しては割高かもしれませんね。
貴重なご意見ありがとうございます。

ありがとうございます。
きーた様は初めてのご購入だったのでしょうか？
これからも、ご愛用くださいませ！